นิยามของ BPM
ระบบ Real- Time ที่เตือนผู้จัดการถึงแนวโน้มของโอกาส ปัญหาและอุปสรรคที่กำลังจะเกิดขึ้น และทำการแก้ปัญหาผ่านทางตัวแบบและการวางร่วมมือต่าง ๆ
การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (Business Performance Management) หมายถึง การจัดการกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในองค์กร เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และพนักงานในองค์กร โดยช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจเกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผล รวมทั้งเพื่อให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ
การเปรียบเทียบระหว่าง BPM และ BI
BPM คือ การเติบโตของ BI และผนวกรวมเข้ากับเทคโนโลยี โปรแกรมประยุกต์ และ เทคนิคต่าง ๆ
BPM จะล้อมรอบไว้ด้วย Closed-loop set of processes ที่เชื่่อมกลยุทธ์เข้ากับการดำเนินการเพื่อ Optimize Business
การบริหารจัดการผลสัมฤทธิ์ทั้งทั้งองค์กร (Corporate Performance Management) กระบวนการที่รวมเอาแนวคิดการบริหารจัดการองค์ต่าง เข้าไว้ด้วยกัน เช่น Balance Scorecard, Bench marking, Key Performance Indicator การวางแผนทางการเงิน เข้าไว้ด้วยเพื่อมุ่งเน้นให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในการบริหารจัดการทั่วทั้งองค์กร
องค์ประกอบของ CPM ได้แก่
การวางแผน(Plan)
การกำหนดสภาพหรือสถานภาพที่คาดหวังว่าจะเกิดขึ้นกับองค์กรในอนาคต โดยกำหนดแนวทางปฏิบัติเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว เช่น
- การสร้างแบบจำลอง (Modeling)
- การวางแผน (Planing)
- งบประมาน (Budgeting)
- การพยากรณ์ (Forecasting)
การควบคุมกำกับดูแล(Monitor)
การรายงานผลการปฏิบัติงาน(Report)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น